看病吃闭门羹 金华市民给宠物量体温被收100元

到医院看病但无法就诊，去医院领取健康证等了半天，给宠物测量体温被收了100元。昨天，记者从金华8890便民服务平台了解到，上周有3起有关医院或宠物医院的诉求。这些诉求是否合理？院方的答复能否让市民满意？记者就此进行了采访。

能否安排医生值班

市民毛先生上周日去金华市康济南街金东区妇保院就诊，但还没进门，就看到门口有一名保安和护士将他拦住。对方告知，该院周末没有医生。他认为，一般市民都是周末有空才来就诊，没有医生很不合理，希望相关部门核实，以后能否安排医生值班。

金东区卫计委工作人员称，因前段时间原区妇保院和区计生站服务资源整合，成立了金东区妇幼保健计划生育服务中心。刚刚整合后医生非常紧缺，故周末未安排医生值班。对于该市民提出的意见，院方觉得也是合理的，所以在现有医生紧缺的情况下，安排周六有医生值班，周日目前安排医生值班比较困难，故需停诊一天。

领健康证等了半天

市民汪先生来电称，前几天，他去婺城区第二人民医院领取健康证，导医台无值班人员，询问医生也不清楚。没办法，他在医院门口等了半天。

“当时周围还有很多人也在等。”汪先生说，医院是敞开门为市民服务的，导医台的值班人员擅离岗位这么久，实在不合理，希望能给个说法。

婺城区第二人民医院的工作人员称，此次因大批健康证需要到院外塑封，故值班人员脱岗时间较长，现已落实整改，将合理安排人员，上班期间不离岗。

宠物医院未明码标价

东阳市民胡先生喜欢养宠物，前段时间，他家的宠物病了，也不知道是怎么了，不愿意吃东西，整天趴着，也没有原来那么活跃。

胡先生在家里观察了几天，这只小狗状态还是没好转，于是，他抱着小狗来到了东阳市吴宁街道张府前巷的一家宠物门诊。宠物门诊的工作人员给小狗做了体温测试。“好像也没查出什么问题。”胡先生说，就向他收取了100元费用。

“商家在门店内没有对宠物治疗明码标价。”胡先生说，就这么简单处理了一下，收取100元那不是比人看病还贵吗？胡先生觉得，商家侵犯了消费者的知情权和公平交易权，存在乱收费的情况。

东阳市市场监管局工作人员进行了调查，胡先生所说的情况基本属实，该宠物门诊店未按相关法律规定在醒目位置明码标价。对此，他们对店主进行了批评教育，店家也认识到了自己的错误，愿意立即做好整改，按规定明码标价，并愿意补偿一半的宠物治疗费用50元给诉求人。

对此，胡先生表示不需要补偿，只要求商家按要求做好明码标价。